Общи условия за наем на автомобил

1. Изисквания към Наемателя
2. Цени
3. Период на наема
4. Начин на наемане
5. Промяна на предстояща резервация
6. Промяна/удължаване на резервация след началото на наема
7. Начин на плащане
8. Гаранционен депозит
9. Отговорност
10. Покритие и застраховки
11. Гориво
12. Пътни нарушения
13. Еднопосочни наеми
14. Доставки
15. Допълнителен шофьор
16. Допълнително оборудване
17. Допълнителни такси
18. Наем извън работно време
19. Пътуване извън страната
20. Наем на автомобил с шофьор
21. Права на Наемателя
22. Отговорности на Наемателя
23. Какви действия с наетия автомобил са забранени
24. Отговорности на Наемодателя
25. Права на Наемодателя

► Изисквания към Наемателя

Наемателят и договорените допълнителни шофьори трябва да присъстват по време на наемането на автомобила, да бъдат на възраст минимум 21 години и да притежават редовни и валидни лични документи: паспорт/лична карта, както и свидетелство за управление на МПС (СУМПС) най-малко от една година. Наетият автомобил може да бъде управляван само от лица, вписани в договора и упълномощени от Наемодателя. В случай на управление от друго лице, невписано в договора за наем, Наемателят носи пълната отговорност за стойността на автомобила и възникналите допълнителни разходи, без значение на заплатените такси за освобождаване от отговорност или допълнителни покрития. Наемателят и вписаните допълнителни шофьори са солидарно отговорни.

Приемат се шофьорски книжки, издадени в следните държави: всички страни, членки на ЕС, Сърбия, Обединено кралство Великобритания, Северна Ирландия и конфедерация Швейцария.

В случай че Наемателят предостави шофьорска книжка, която НЕ е издадена от държава, членка на Европейското Икономическо Пространство (ЕИП) или Сърбия, Обединено кралство Великобритания, Северна Ирландия и конфедерация Швейцария, той трябва да предостави международна шофьорска книжка или легализиран превод на оригинално СУМПС (винаги трябва да се предостави и оригинал на шофьорската книжка). 

Шофьорски книжки, издадени от всички останали страни, трябва да бъдат придружени от международно свидетелство за управление на МПС (International Driving Permit). Международните свидетелства за управление са валидни само, ако са придружени от основната шофьорска книжка.

Международното свидетелство за управление на МПС (IDP) е превод на местното свидетелство за управление, което позволява на притежателя да управлява лично моторно превозно средство във всяка страна или юрисдикция, която признава документа. Чуждестранните посетители, които планират да наемат автомобили в България, трябва да притежават валидна шофьорска книжка и международно разрешително за шофиране (IDP). IDP е от съществено значение, тъй като законно позволява на чужденци да шофират в България, когато само чужда шофьорска книжка може да не е достатъчна.

За да кандидатствате за IDP, можете да се свържете с Националната автомобилна асоциация във вашата страна или да използвате онлайн приложения, което прави процеса по-лесен и бърз.

Своята международна книжка можете да заявите бързо и лесно на: Apply for an International Driving 

► Цени - всички цени са в Евро и включват:

• Наем на автомобил за територията на Република България;
• Застраховка „Гражданска отговорност“;
• Стандартно покритие (основна застраховка);
• Пътна такса - винетка за територията на Република България;
• Неограничен пробег за територията на Република България;
• Сезонна окомплектовка;
• Заместващ автомобил за територията на Република България в случай на технически проблем с наетия автомобил, който се дължи на нормална амортизация или фабричен дефект, удостоверен от официален сервиз на марката;
• Такси за плащане с карти Visa и Mastercard;
• Включено ДДС в размер на 20%.

► Период на наема

Минималният период за наем е 24 часа, като предоставяме ГРАТИСЕН ПЕРИОД ОТ 1 ЧАС. АКО ЗАБАВЯНЕТО Е  ПОВЕЧЕ ОТ 1 ЧАС, СЕ НАЧИСЛЯВА ЦЯЛ НАЕМЕН ДЕН. За наеми с продължителност над 30 дни, се свържете с нас за индивидуална оферта.

При ПОТВЪРДЕНА РЕЗЕРВАЦИЯ и закъснение от страна на Наемателя, резервираният автомобил е гарантиран до 1 час. След изтичането на този срок, автомобилът се освобождава и може да бъде предоставен на друг Наемател. 

► Начин на наемане

Автомобилите могат да бъдат взети и върнати от наш офис или безплатно да ги доставим и вземем обратно от адрес, посочен от Наемателя, на територията на София, Варна и Бургас (тази услуга се изпълнява в работно време).  При подписване на договора се прави оглед на автомобила и се отбелязват забележките, ако има такива. При връщане на автомобила наше оторизирано лице отново прави оглед и при установяване на непокрити повреди или липси по автомобила се удържа от депозита.

► Промяна на предстояща резервация

Наемателят може да прави промени по резервация чрез запитване по имейл или чрез телефонно обаждане до нашата централа. Потвърдена резервация може да бъде променена до 72 часа преди началото на наемния период, без начисляване на такси. При промяна на периода за наема се преизчислява и прекалкулира наемната цена по текущи цени за новия период.

В случай че Наемателят е резервирал автомобил през наш партньор - резервационна система, всички промени преди настъпването на наема се заявяват и обработват директно от същата система. В тези случаи ние сме само изпълнител на заявената към партньора ни услуга.

► Промяна/удължаване на резервация след началото на наема

Ако Наемателят желае да удължи резервацията си, той трябва писмено да заяви това минимум 48 часа преди изтичането на договора. Наемателят може да удължи срока на договора, респективно ползването на автомобила, само при получено писмено потвърждение от Наемодателя и след извършено плащане в рамките на 24 часа след получено потвърждение за удължението. Цената при удължаване на резервация се изчислява по актуален ценоразпис на база общ брой наемни дни. Препоръчваме да попитате за удължаване на своята резервация възможно най-рано, поради опасността от изчерпване на наличностите. В случай че Наемателят не плати продължението си преди изтичането на текущия му договор, е възможно да подлежи на неустойки за закъснение за наем съгласно Общите условия на договора.
Когато наемът включва излизане в чужбина, при удължаване на пълномощното следва да бъде издадено допълнително пълномощно, като за това се заплаща административна такса.

ВАЖНО: След потвърждение от Наемодателя, че наемът може да бъде удължен, Наемателят трябва да извърши плащане за допълнителните наемни дни в рамките на 24 часа. Договорът се смята за удължен само след получено плащане в гореспоменатия срок, но не по-късно от датата и часа, до който е валиден договора. След извършване на плащането, необходимите документи ще бъдат налични в офиса на компанията, в който е бил предоставен автомобила. Lion Rent-a-Car не носи отговорност за последствията, в случай че Наемателят не се е явил за взимане на документите.

► Начин на плащане

Задължително условие за сключване на договор за наем е наличието на валидна кредитна или дебитна карта, която е издадена на името на Наемателя. За блокиране на депозит се приемат банкови карти Visa или Mastercard, депозити в брой не се приемат. Заплащане в брой е възможно само в момента на приключване на договора в офис на Lion Rent-a-Car. Предоставената банкова карта трябва да бъде с валидност минимум до края на наема, в противен случай Наемодателят не носи отговорност за възстановяване на депозита.

Картата Ви ще бъде таксувана с основание „Lion Rent-a-Car“ – името на нашата фирма. Плащанията се извършват в български лева по курса на БНБ. 
Ако Ви е необходима ФАКТУРА, трябва да я заявите в момента на  РЕЗЕРВИРАНЕ. Фактури се издават до 5 календарни дни от датата на ПОЛУЧЕНО плащане.

Не се приемат:

• Кредитни карти, които не са на името на Наемателя (в това число и на членове на семейството).
• Повредени кредитни карти. 
• Виртуални плащания за депозита (например Google Pay, Apple Pay или други).

► Гаранционен депозит

При наемането на автомобила Наемателят е длъжен да остави депозит с карта (Visa или Mastercard), издадена на негово име. Банковата карта трябва да е с валидност минимум до края на наема. Стойността на депозита зависи от избраната група автомобил. 

В деня на получаване на автомобила сумата за депозита се блокира (авторизира) по Вашата карта, а след това се разблокира (анулиране на авторизацията) до 1 работен ден, след като колата е проверена при връщането й.

Стойността на депозита се взима, като се прави авторизация по кредитната/дебитната Ви карта, но няма да бъде дебитирана от Вашата сметка. Депозитът е гаранция за покриване на допълнителни разходи, свързани с наема, които биха могли да възникнат.

► Отговорност

В цената е включена такса, ограничаваща финансовата отговорност на Наемателя до следните суми според наетата група: B/I - €300; C/D - €360; E/P - €480; S/G/I-e/D-e - €540; H - €660; K - €420; L - €840; O - €600; P-e - €700.

В случай на кражба на наетия автомобил Наемателят трябва да уведоми Наемодателя в срок до 2 часа. Изисква се и документ от полицията на територията на съответната община/регион, където е възникнало събитието. Водачът трябва да предостави ключ и документи на автомобила. В противен случай неговата отговорност е до размера на стойността на автомобила.

При ПТП Наемателят трябва да уведоми Наемодателя в срок до 2 часа. Изисква се документ от Пътна полиция или двустранно попълнен констативен протокол. В противен случай всички такси, намаляващи отговорността, са НЕВАЛИДНИ. При липса на друг участник в произшествието, е задължително да се предостави протокол от Полицията.

В случай на загуба или повреда на RFID карта за зареждане в мрежата на „Елдрайв“ Наемателят трябва да уведоми Наемодателя в срок до 2 часа.

► Покритие и застраховки

„Гражданска отговорност” е включена в наемната цена. Тя е задължителна на територия на Република България и автомобилът има покритие според изискванията на българското законодателство.
Основно покритие с отговорност при щета (CDW - Collision Damage Waver) и/или кражба (TP – Theft Protection): таксa ограничена отговорност при щета и кражба е включена в наемната цена и ограничава отговорността на Наемателя до определена по-ниска сума, наречена „Excess” или “Отговорност”. Важи само при представянето на протокол от КАТ и връщане на документите и ключовете на наетия автомобил. Не важи при употреба на наркотици, алкохол или други упойващи средства, както и при неспазването на Закона за движение по пътищата.

Допълнително покритие: Super Collision Damage Waver /SCDW/:
приемането на таксата Super Collision Damage Waver премахва отговорността на Наемателя за нанесени щети по екстериора на автомобила, пожар или кражба, при спазване на Общите условия за наем. По желание на Наемателя може да бъде добавена към договора при резервиране или на място в наш офис при взимане на автомобила.

Допълнителното покритие Super Collision Damage Waver /SCDW/ дава следните предимства:

• При наличие на щети, с изключение на такива по: ходова част на автомобила, гуми, джанти, ЛИПСИ, ИНТЕРИОР, депозитът на Наемателя може да бъде възстановен в пълен размер. 
• При ПТП, щета, пожар или кражба на територията на Република България Наемателят ще получи заместващ автомобил в най-близкия офис на Наемодателя в срок до 3 работни дни, след като е изпълнил условията и набавил необходимите документи.
• При ПТП, щета или пожар на територията на Република България разходите за транспорт и пътна помощ на увредения автомобил ще бъдат заплатени от Наемодателя. В случай на ПТП или щета извън границите на Република България Наемателят е длъжен да покрие само разходите по придвижването на наетия автомобил до границата на Република България.
• Ограничава отговорността за нанесени щети по стъкла в пълен размер.

При наличие на щети, различни от по-горе описаните, допълнителното покритие Super Collision Damage Waver ще важи единствено за тези, които са удостоверени с документ, съставен от КАТ, Полиция или друг компетентен орган съгласно Закона за движение по пътищата и свързаните нормативни актове. Важно условие е Наемодателят да е бил уведомен за настъпилия инцидент не по-късно от 24 часа. Цените на допълнителното покритие са, както следва: B/I - € 8.00 на ден; C/D/K/I-e - € 10.00 на ден; Е/S/G/P/D-e - € 12.00 на ден; H/L/O - € 14.00 на ден; P-e - € 17.00 на ден.

Всички приети допълнителни застраховки се таксуват за не повече от 10 дни и са валидни при един наемен период до 30 дни.

В случай на щета и/или кражба, независимо дали е приета такса SCDW, се прилага административна такса в размер на 18 евро.

Приетите застраховки не важат при следните случаи:

Кражба, щета или липса на: чистачки, радио СD-player, антена, гуми, тасове, огледала, регистрационен номер, ключове; щети по ходовата част; загуба на докумeнти на автомобила; нанесени щети и липси по интериора на автомобила; щети вследствие на употреба на алкохол и/или упойващи вещества; повреди, настъпили поради нарушаване на ЗДВП; нанесени щети вследствие на шофиране извън пътната настилка/маркировка; щети или кражба на личните вещи на Наемателя; щети в резултат на грешно заредено гориво; всички видове повреди, които са настъпили при управляване на кола от лице, невписано в договора за наем; в случай че колата е превозвана с кораб /ферибот/; неоторизирани ремонти. 

► Гориво

Автомобилът се предава с пълен резервоар при започване на наема и според условията на договора трябва да бъде върнат с пълен резервоар. Изразходваното гориво е за сметка на Наемателя. В случай че той върне автомобила с по-малко гориво, липсващото се заплаща по цени на бензиностанциите, като се добавя и такса зареждане в размер на € 12, освен в случаите, когато Наемателят е заплатил такса „Prepaid Fuel”.

Електромобилите се предоставят със заряд от минимум 80%, като при връщане батерията трябва да е заредена също най-малко на 80%. При връщане на електромобил с по-ниско ниво на заряд, Наемателят заплаща едно пълно зареждане на батерията в размер на €30. 

С мобилното приложение на „Елдрайв“, налично в App Store и Google Play, може да намерите най-близката до вас зарядна станция. Заплащате лесно с RFID карта.

При заплащане на такса „Prepaid Fuel” (предплатено гориво/електроенергия), Наемателят предплаща стойността на горивото и получава правото да върне автомобила с непълен резервоар.

Цените за Prepaid Fuel са, както следва: I-e/D-e/P-e - € 30; B/I - € 80; C/D/K - € 90.00; Е/S/G/L/H - € 100.00; О/P - €140 

Стандартно AdBlue-добавката при дизеловите автомобили се допълва от Наемодателя в неговата сервизна мрежа и за негова сметка. Ако се наложи Наемателят да я допълни по време на наемния период, той може да го направи отново безплатно в сервизната мрежа на Наемодателя. При зареждане на друга локация, Наемателят заплаща добавката и е отговорен за нейното качество.

Ако по невнимание сте заредили грешно гориво в наетия автомобил, най-важното правило е да не стартирате двигателя по никакъв начин. Веднага се свържете с Lion Rent-a-Car. Начислява се такса „Грешно заредено гориво“ в размер на €200 евро, като се добавят и разходите за сервизиране.

► Пътни нарушения

Наемателят е отговорен за всички фишове, актове и административни санкции, възникнали от нарушаване на Закона за движение по пътищата по време на наема, както в Република България, така и извън страната. При глоби и/или пътни нарушения, Наемателят се таксува с размера на съответната глоба и/или нарушение плюс €18.00 за покриване на административни разходи.

► Еднопосочни наеми

Такса за еднопосочен наем се начислява при наем на автомобил от офис в един град и връщане в офис в друг град в рамките на страната и е в размер от €70.00 до €180.00

Всички еднопосочни наеми се сключват след запитване. Eднопосочни наеми извън България не са разрешени.

► Доставки

Можете да резервирате кола с безплатна доставка в рамките на работното време на територията на град София, Варна, Бургас. 

► Допълнителен шофьор

Всеки допълнителен шофьор се зaплаща по €3,60 на ден при максимален период за таксуване 10 дни и е необходимо да бъде вписан в договора, както и да положи подпис. 

► Допълнително оборудване

Допълнително оборудване: бебешко столче (€5 на ден), бустер (€3,60 на ден), вериги за сняг (€5 на ден) и навигация (€6.00 на ден), се предоставят при запитване и се таксува за не повече от 10 дни при един наемен период до 30 дни. В случай на повреда или загуба на допълнително оборудване се начислява наказателна такса в размер на €250. 

► Допълнителни такси

• В случай на изгубени или повредени документи или регистрационен номер се прилага такса в размер на €240.
• В случай на изгубени или повредени ключове се начислява такса в размер на €300. При такава ситуация Наемателят е отговорен за съхранението на автомобила до връщането му на Наемодателя.
• При изгубен или повреден билет за паркиране на обществен паркинг се прилага такса в размер на €100.
• В случай на изгубена или повредена карта за зареждане на електрически автомобил в мрежата на „Елдрайв“ се прилага такса в размер на €100.
• При връщане на автомобила със замърсен салон (петна, следи от разляти напитки, повърхностни замърсявания от дзифт, котлен камък, отложения или асфалт, замърсяване от транспортиране на животни или цапащи материали) се прилага такса за почистване в размер на €100.
• При неспазване на забраната за пушене в автомобила, Наемателят заплаща глоба от €200, както и за отстраняването на нанесени интериорни вреди (ако има такива) в оторизиран сервиз.
• Всички неописани липси по автомобила се възстановяват по цени на официалния вносител към датата на установяването им.

► Наем извън работно време

Можете да проверите работното време на избрания от Вас офис тук. Наеми в извънработно време на съответния офис, както и през официални празници/неработни дни се предлагат с предварителна заявка. За тях се прилага такса в размер на €30 за всяко предаване и/или приемане на автомобила.

Ако при първоначалното резервиране са посочени часове на вземане и/или връщане на автомобила, които са през работното ни време, но впоследствие настъпи промяна и часовете попаднат в извънработно време, отново се начислява горепосочената допълнителна такса от €30 с ДДС за всяко предаване и/или приемане на автомобила.

На 01 януари и 25 декември – офисите на Lion Rent-a-Car не обслужват клиенти.

► Пътуване извън страната

Пътуване извън страната е възможно само с предварителна заявка и одобрение, но не по-късно от 3 работни дни преди наема. Заплаща се такса от €50.00 за изготвяне на документите. В сила са следните ограничения на максималния допустим пробег: за наеми до 3 дни – 1000 км; за наеми от 4 до 10 дни – 2500 км; за наеми от 11 до 30 дни – 4000 км. Всеки допълнителен километър се таксува от €0,17 до €0,49 в зависимост от групата на автомобила.

След потвърждение от Lion Rent-a-Car Наемателят трябва да изпрати сканирано копие на шофьорската си книжка и данни по паспорт за издаването на необходимите документи за наем. Те трябва да бъдат получени най-малко 3 работни дни преди началото на наема. Възможно е да има ограничения, които се уточняват индивидуално.

Не е разрешено влизането в следните страни: Албания, Косово, Черна гора, Босна и Херцеговина, Молдова, Украйна, Русия, Беларус, Грузия, Армения.

► Наем на автомобил с шофьор

Услугата се предоставя само по предварителна заявка.

► Права на Наемателя

• Ако при отдаване на автомобила e имало забавяне по вина на Наемодателя, Наемателят има право да иска увеличаване на периода на наемане с аналогичен период.
• Ако Наемодателят не може да предостави автомобил по потвърдена резервация, Наемателят има право да поиска по-висока категория автомобил, без да доплаща за това.
• Никакви други компенсации не се предполагат.

► Отговорности на Наемателя

• Да спазва ЗДВП.
• Да пази и да е добър стопанин на наетия автомобил.
• Да съхранява автомобила надеждно заключен, без да оставя в него документи и ценни вещи.
• Да върне автомобила в срока, посочен в договора за наем.
• Да заплати всички евентуални глоби и фишове към КАТ и Полиция.
• Да заплати всички разходи в случай на ПТП или кражба (ако не е заплатена допълнителната такса „SCDW“ и не са изпълнени условията по договора за наем).
• Да покрие стойността на изгубени детайли, аксесоари, ключове, документи, регистрационни табели и др. според ценоразписа.
• Да заплати глоба за пушене в автомобила и да покрие разходите за химическо почистване на салона в случай на сериозно замърсяване.
• Да покрие разходите за наем за целия период на престой на автомобила, ако той бъде спрян от движение от КАТ заради нарушаване на ЗДВП от Наемателя.

► Какви действия с наетия автомобил са забранени:

• Пушене в автомобила.
• Преотдаване на автомобил под наем на трети лица.
• Шофиране под въздействие на алкохол или упойващи вещества.
• Самостоятелен ремонт.
• Всякакви допълнителни интервенции и монтажи на допълнително оборудване.
• Подаване на ток на друг автомобил.
• Участие в състезания.
• Теглене на друго МПС или ремарке.
• Ползване за обучаване на неопитни шофьори.
• Неспазване на заводски спецификации по товароподемност и/или брой пътници.
• Предаване на автомобила на трети лица, непосочени в договора за наем.
• Управление на автомобила извън пътната настилка.
• Превоз на животни извън специално предназначени за това клетки.
• Използване за търговски цели, осъществяване на платен превоз на хора, стоки и други.
• Използване за превоз на незаконно пребиваващи граждани.

► Отговорности на Наемодателя

• Наемодателят гарантира предоставянето на автомобил от резервираната група. В случай че не е в състояние да изпълни това условие, той е задължен да предостави автомобил от по-висок клас, без Наемателят да доплаща за това. 
• Наемодателят гарантира, че предоставеното МПС е технически изправно, има всички необходими документи - малък талон, технически преглед, застраховка „Гражданска отговорност“ и платена винетна такса.
• Наемодателят е длъжен да предостави резервирания автомобил за наем на Наемателя в предварително уговорените дата и час, допускайки нормално забавяне до 30 минути.
• В случай на предплатена потвърдена резервация Наемодателят е длъжен да изчака Наемателя да се появи в рамките на 1 час след предварително уточнения час на наемане. След това време резервацията може да бъде анулирана и да отпадне от работния график. Изключение се прави за резервациите, които се извършват по предварителна заявка на адрес, различен от адреса на офиса на фирмата. В тези случаи Наемодателят е длъжен да изчака Наемателя да се появи в рамките на 20 минути след предварително уточнения час на наемане. След това време Наемодателят не е длъжен да чака Наемателя. Резервацията все пак ще бъде запазена в рамките на 4 часа на адреса на офиса на фирмата и след това може да бъде анулирана  и да отпадне от работния график.
• Наемодателят и респективно негови служители/представители не носят отговорност за загуби (директни/индиректни/последващи) на печалба/приход или за разходи, понесени от Наемателя, както и за вреди, понесени от Наемателя или от други лица, настъпили в резултат на или във връзка с използването, невъзможността за използване или закъснение при предоставяне на автомобил. Наемодателят не носи отговорност за липси и кражба на лични вещи от МПС.

► Права на Наемодателя

• Наемодателят запазва правото си да откаже предоставянето на услугите си на Наемателя от съображения за сигурност при технически причини, свързани с резервирания автомобил. Наемодателят се задължава да възстанови платените от Наемателя суми за непредоставената услуга.
• Наемодателят има право да прекрати договора предсрочно и да си върне автомобила, ако:
  • Наемателят нарушава условията на договора.
  • Наемателят е извършил измама, за да получи автомобила.
  • Автомобилът е изоставен.
  • Автомобилът не е върнат в уговорения срок и място, посочени в договора.
  • МПС е повредено.
  • Наемодателят или служител на Полицията или друг компетентен орган има основания да смята, че шофирането на Наемателя (или шофирането на оторизирания водач) може да представлява реална опасност за него самия и/или за всяко друго лице.

Всички цени са в евро с ДДС.