Минималната възраст за наемане на автомобил е 21 години. Водачът трябва да притежава валидно свидетелство за управление на автомобил от съответната категория поне от една година.
Често Задавани Въпроси
Какви са възрастовите изисквания за наемане на автомобил?
Може ли някой друг освен мен да управлява автомобила?
Да, ако неговото име и данни са вписани в договора като допълнителен шофьор.
Как се извършва приемането и предаването на автомобила?
Ще предоставим автомобила в добро състояние (пълна техническа изправност), с пълен резервоар с гориво (или заредена батерия), както и със задължително изискуемото от КАТ оборудване. Автомобилът трябва да бъде върнат с всички предоставени на наемателя му документи, с пълен резервоар гориво (или заредена батерия) и в уговорения срок и място.
Мога ли да забавя връщането на автомобила?
Ако желаете да удължите срока на наема, трябва да се свържете с Lion Rent-a-Car преди изтичането на договора. При закъснение до 1 час не се начислява допълнителна такса, но за забавяне над това се начислява такса в размер на наемната цена за цял ден.
Възможно ли е да напускам границите на Република България, ако не съм уведомил предварително Lion Rent-a-Car?
Не. За напускане на страната се изискват допълнителни документи, които е необходимо да съгласувате предварително с нас.
Възможно ли е да извършвам промени по автомобила, подобрения или допълнителен монтаж на аксесоари?
Категорично не. Това е в разрез с договорните отношения за наем.
Какво да предприема, ако имам проблем с автомобила?
При възникване на проблем, се свържете с нас.
Какво количество гориво трябва да върна в автомобила?
Автомобилът се предава с пълен резервоар или с минимум 80% заряд (за електромобилите) и трябва да бъде върнат в същото състояние. При връщане с по-малко гориво, наемателят заплаща липсващото количество по цени на бензиностанцията, като се начислява и допълнителна такса от 12 евро. При връщане на електромобил с под 80% заряд се начислява такса от 30 евро за пълно зареждане.
Какво включва експлоатацията на автомобила?
Наемателят е длъжен да ползва автомобила по предназначение и да го стопанисва с грижата на добър стопанин, включително да следи нивото на моторното масло (за конвенционалните автомобили), охлаждащата и спирачната течност, налягането на гумите, състоянието на батерията (за електрическите автомобили) и индикаторите на таблото. При необходимост от доливане на някоя от изброените течности или при установяване на проблем, показан от индикаторите на таблото, той е длъжен да уведоми наемодателя. Наемателят няма право да използва наетия автомобил за участие в състезания, обучения на трети лица, тренировки, да тегли ремаркета, както и да пренася едри и насипни товари без изрично разрешение от наемодателя (последното не се отнася за товарните автомобили). Наемателят няма право да управлява автомобила в нетрезво състояние или след употреба на упойващи и наркотични вещества. Наемателят няма право да преотстъпва автомобила на трети лица, освен в случаите, когато предварително е изготвено пълномощно от наемодателя и лицата са вписани в договора за наем.
За какъв минимален период мога да наема автомобил?
Минималният период за наем е 24 часа.
Какво дължа, ако изгубя ключове, документи, регистрационен номер?
При тези случаи трябва да ни уведомите и се заплаща такса в размер на 240 евро.
Кога и защо трябва да оставя депозит?
Депозитът е вид отговорност. Определя се съгласно типа на автомобила и се блокира по кредитна карта. Възстановява се след връщането на автомобила, при условие че няма претенции, които не се покриват от застраховката, например, ако липсват детайли от оборудването му.
Възможно ли е да получа или да върна колата извън работното време?
При наемане или връщане на автомобила извън работното ни време, е необходимо да се направи предварителна заявка. В този случай се прилага такса от 30 евро.
Ако съм направил резервация през партньорска резервационна система, към кого е редно да се обърна, ако желая промени?
В случай че сте резервирали автомобил през наш партньор (резервационна система), всички промени преди настъпването на наема се заявяват и обработват директно от същата система. В случая ние сме само изпълнител на заявената към партньора ни услуга.
Възможно ли е да удължа срока на наема на автомобил?
Да, за целта трябва писмено да заявите желанието си минимум 48 часа преди изтичането на договора. След като потвърдим, че удължаването на периода за наем е възможно, трябва да направите плащане в рамките на 24 часа, за да се смята договорът за удължен. Сумата за удължаване на резервацията се изчислява по актуалния ни ценоразпис на база допълнителния брой наемни дни.
Как се заплащат допълнителните екстри и застраховки?
Всички приети допълнителни застраховки и екстри се таксуват само до 10-ия ден при наемен период до 30 дни.